Technicien Support (F/H) en CDI – Pierreclos

CE QUE VOUS FEREZ :

Vous assurez la continuité du système d’information (MCO N1) et des réseaux (Voix, Données). Vous apporterez un soutien aux utilisateurs finaux pour les solutions bureautiques Office 365, les applications métiers et mettez à disposition des utilisateurs le matériel informatique nécessaire.

Vous rejoignez notre équipe support Est qui assure le support aux utilisateurs pour plusieurs sites  :

• Cuisery (71) – 1 site – 30 utilisateurs
• Pierreclos (71), 1 sites – 60 utilisateurs.
• Violay (42) , 2 sites – 45 utilisateurs
• Servas (01), 1 site – 30 utilisateurs
• Loyettes (01) – 1 site – 20 utilisateurs
• Taninges (74) – 1 site – 10 utilisateurs

Vos missions :

• Assurer les tâches d’exploitation quotidiennes du SI et son maintien en conditions opérationnelles.
• Fournir le premier niveau de support des applications métiers (ERP COPILOTE…) et bureautiques, des systèmes et des réseaux.
• Traiter les anomalies selon les besoins pour les applications, la bureautique, les systèmes et le réseau.
• Mettre à disposition des utilisateurs le matériel adapté à leur utilisation (poste de travail, smartphones, ..)
• Gérer le parc informatique (serveurs, postes de travail, terminaux mobiles, téléphones mobiles, moyens d’impression,…)
• Veiller à l’application des normes techniques et de sécurité du Groupe Agrial.
• Suivre les dépenses informatiques des sites et leur adéquation avec le budget.

Vous êtes un interlocuteur clé des parties prenantes internes (Utilisateurs, DSI, RSSI, Référent Desk Ouest, Responsable Desk) et des prestataires externes.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Vous disposez d’une formation initiale en informatique.
• Vous avez une solide expérience, acquise sur des postes de Techniciens Support (F/H) ou équivalent, dans une ou plusieurs entreprises industrielles.
• Vous aimez fournir un travail de qualité aux utilisateurs.
• Vous maîtrisez les outils suivants : ERP industriel, Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365, Windows.

Pour vous, c’est l’opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :

• Un environnement dynamique composé de plusieurs sites industriels.
• Des missions variées.
• Des avantages attractifs :13ème mois, prime vacances, intéressement, CSE.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et souhaitez rejoindre notre équipe support, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.

Notre processus de recrutement

• Un entretien téléphonique avec Pauline, Responsable Développement RH.
• Un entretien physique avec Etienne, Directeur des Systèmes d’Information, et Sébastien, Directeur Adjoint.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l’avenir de la BU CHARCUTERIE.

Date de début de contrat : dès que possible.

Agrial est engagé dans la promotion de l’inclusion et de la diversité. C’est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Venez découvrir, vivre et partager une aventure humaine, gourmande et sincère au sein d’une branche Viandes solide et dynamique constituée de sociétés spécialisées en produits de charcuterie, de boucherie et en négoce.

Tenter l’aventure à nos côtés, c’est la promesse d’un avenir qui prend tout son sens !