Assistant SAV (F/H) – LAVAL
Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.
SM3 CLAAS est une entreprise spécialisée dans le machinisme agricole dans les domaines de la vente, de la location et de la prestation de services.
Les 300 collaborateurs de SM3 CLAAS sont à l’écoute pour mettre leur compétence, leur expérience et leur passion au service de notre clientèle.
SM3 CLAAS dispose de 18 sites de proximité pour couvrir les départements de la Manche, du Calvados, de l’Orne, de l’Ille et Vilaine et de la Mayenne ainsi que les cantons limitrophes des côtes d’Armor et de l’Eure-et-Loir.
Acteur incontournable de la distribution de tout l’univers CLAAS (Tracteurs, Moissonneuses-Batteuses, Ensileuses, Presses, Chaines vertes, Chargeuses, Télescopiques), SM3 CLAAS s’est aussi associé à des partenaires de renom pour accompagner l’ensemble des besoins de sa clientèle : LEMKEN, BOGBALLE, SKY AGRICULTURE, GRÉGOIRE BESSON, RMH, TEAGLE, TUCHEL, FLIEGL, DANGREVILLE, BERTHOUD, TECNOMA, EVRARD, AGRIFAC, MONOSEM, CLAYDON, KAWECO, DEWULF, MV-TEC SOMAREF, NAIO, NICOLAS…
En complément, 4 divisions d’excellence – TECH3 (Nouvelles Technologies et Robotiques) / MAT3 (Arboriculture et Maraîchage) / MSP3 (Marchés Spécialisés et Publiques) / PÔLE PULVERISATION – nous permettent de développer nos compétences et de proposer les solutions aux besoins spécifiques de notre clientèle.
Votre savoir-faire et votre savoir-être nous intéresse, rejoignez-nous !
Quelles seront vos missions en quelques mots ?
CE QUE VOUS FEREZ :
SM3 CLAAS, spécialiste du machinisme agricole, recherche un assistant SAV. Il a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise qu’il représente et ses clients, depuis la prise de commande, jusqu’à la livraison effective des produits et des services.
Vos responsabilités :
- Assurer la gestion des appels téléphoniques
- Traiter les dossiers clients SAV
- Contrôler toutes les informations SAV
- Traiter les ordres de réparations
- Traiter les factures et facturation clients
- Assurer, dans les délais impartis, les taches commerciales administratives vis-à-vis du constructeur (enregistrement et suivi des garanties,…)
- Réaliser l’archivage et classements des différents dossiers
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2
- Vous maîtrisez les techniques et l’informatique de gestion
- Vous êtes à l’aise avec les différents outils informatiques
- Vous êtes force de proposition et mettez en œuvre les moyens adaptés aux besoins
- Vous avez un bon relationnel et savez adapter votre discours selon les différents interlocuteurs
- Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et disponible
- Vous savez respecter les délais et les process
Pour vous, c’est l’opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs
Et si on parlait un peu de vous ?
CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :
- Esprit d’équipe
- Un parcours dédié de formations
- Une synergie avec vos collègues
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Si vous avez le sens du commerce, du service et du résultat, que vous souhaitez rejoindre notre équipe SM3 Claas, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.
Notre processus de recrutement
Vous aurez un premier échange téléphonique avec l’équipe RH de la coopérative puis un entretien en présentiel.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l’avenir d’Agrial.
Date de début de contrat : dès que possible.
Temps de travail : 35h
Agrial est engagé dans la promotion de l’inclusion et de la diversité. C’est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.
Cette offre vous intéresse ?
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Des opportunités de carrière dans une grande diversité de métiers
Chez Agrial, nous sommes convaincus que mettre ensemble les talents de chacun permet la réussite collective. Nous proposons chaque année des opportunités en CDI, CDD, alternance, stage et VIE dans de nombreux domaines : agriculture, transport et logistique, maintenance, production, marketing, vente et fonctions supports.
